Perguntas freqüentes
De acordo com o artigo 9º
da lei 9.609 de 19 de fevereiro de 1998, todo software é
objeto de licença de uso elaborada pelos editores, sendo um
contrato de adesão que inclusive é aceito pelo usuário antes no
momento da instalação do programa, nele prescrevendo-se os
termos de uso com obrigações de ambas as partes, a
responsabilidade e o prazo de garantia do produto.
Abaixo:
Contrato de Licença de uso da Enciclopédia
CONTRATO DE LICENÇA DE USO DA
ENCICLOPÉDIA SOIBELMAN
Pelo presente instrumento de
contrato de licença de uso do programa de computador denominado Enciclopédia
Jurídica, adiante denominado simplesmente “ENCICLOPÉDIA”, a Elfez Edições
Comércio e Serviços Limitada. CNPJ 00.902.931/0001-85, e/ou F. Soibelman
Informática ME CNPJ 08338767/0001-37 adiante denominados simplesmente “EDITORES”
e V. Sa., usuário, adiante designado simplesmente “LICENCIADO”, concordam em
aceitar as cláusulas abaixo contidas, que passam a vigorar, com todos os seus
efeitos para as partes, a partir do momento em que for pressionada a tecla que
dá prosseguimento à instalação, passando-se à seguinte etapa desta. A existência
deste programa instalado em qualquer computador, ainda que tenha sido instalado
por outro procedimento que não pelo presente programa de instalação, implicará
em prova da aceitação dos termos deste contrato.
I.
LICENÇA.
1. Os EDITORES concedem a V. Sa.,
LICENCIADO, o direito não exclusivo e intransferível de uso de uma cópia da
ENCICLOPÉDIA em até três computadores. A ENCICLOPÉDIA estará em uso quando
estiver carregado o programa na memória (RAM) ou instalado na memória permanente
(disco rígido ou outro dispositivo de armazenamento do computador).
II. REPRODUÇÃO
2. É expressamente vedada a
reprodução da ENCICLOPÉDIA pelo LICENCIADO, seja por qualquer meio e em qualquer
suporte físico que for, ou em qualquer área de armazenamento de dados, que não
seja conseqüência da instalação normal da ENCICLOPÉDIA. Qualquer infração ao
disposto nesta cláusula, bem como toda ação que resulte em reprodução ilegal e
não autorizada sujeitará o LICENCIADO às penalidades civis e criminais cabíveis,
de acordo com a lei.
III. SISTEMA PROTETIVO COM SENHA
DE LIBERAÇÃO
4. O LICENCIADO concorda com o
sistema protetivo de senha consistente em ter de requerer aos EDITORES uma senha
(seqüência alfanumérica), por sua vez relativa a uma chave (seqüência
alfanumérica) gerada em seu computador, que deverá ser fornecida pelo LICENCIADO
aos EDITORES, com o fim de liberar o uso do programa definitivamente naquele
específico computador.
Parágrafo único: O LICENCIADO
está ciente de que:
a) a senha de um computador não
serve para outro, observado que ele tem direito a requerer inicial e
imediatamente três senhas para uso em dois computadores, conforme a cláusula 2,
supra;
b) há hipóteses de necessidade de
nova senha em virtude de troca de computador ou alteração de seus elementos
constitutivos ou ainda alteração do sistema operacional, de modo que para o
fornecimento gratuito de nova senha os EDITORES seguem um critério de
razoabilidade segundo os padrões normais de ocorrência destas hipóteses acima.
V. ATUALIZAÇÕES
5. Até a versão 5.0 os EDITORES
não têm compromisso de atualização, seja do sistema, seja do texto, seja das
normas legais. A versão 6.0 dá direito à atualização gratuita a ser baixada pela
Internet por 3 (três) meses contados a partir da data de aquisição que é aquela
do pagamento do produto. As atualizações serão:
a) do texto da lei, conforme novas
normas publicadas, havendo tolerância de atraso de até 7 (sete);
b) do texto dos verbetes conforme sejam feitas alterações, inserções ou
supressões, a critério exclusivo da ELFEZ.
6. O usuário não tem direito a
adquirir gratuitamente novas versões do sistema nem atualizações de qualquer
espécie, salvo aquele descrita na cláusula 5, supra, inclusive para
funcionamento em novos sistemas operacionais onde eventualmente não funcionem,
observada a cláusula 14, abaixo.
7. Após o período gratuito
especificado na cláusula 5, supra, para os usuários da versão 6.0,
Enciclopédia poderá ser contratada assinatura, mediante pagamento
Parágrafo
único. Caso uma atualização personalizada seja encontrada em livre distribuição
pela internet ou qualquer outra forma não autorizada, o usuário a quem foi
vendida perderá o direito a comprar e receber novas atualizações, sem prejuízo
da sanções legais e pecuniárias cabíveis.
8. A
atualização do sistema constituindo assim nova versão consiste no implemento de
novas funções ao programa.
9. O usuário
permite o acesso da Enciclopédia à Internet para verificar estas atualizações
não podendo tão só pelo fato da ocorrência desta verificação alegar qualquer
tipo de invasão de privacidade ou acesso a dados. Por sua vez, os EDITORES
comprometem-se, sob as penas da lei, a que o programa não faça nada além de
verificar a existência dessas atualizações.
VI. OUTRAS RESTRIÇÕES.
10. São vedadas ao LICENCIADO a
venda, aluguel, cessão e transferência da ENCICLOPÉDIA para terceiros,
remunerada ou gratuitamente. São vedadas a engenharia reversa, a decomposição ou
decompilação do programa de computador que constitui a ENCICLOPÉDIA.
VII. GARANTIAS.
11. A ELFEZ garante por um período
de 3 (três) meses a contar da data de aquisição da ENCICLOPÉDIA pelo LICENCIADO
que a ENCICLOPÉDIA irá desempenhar as funções descritas na documentação e ajuda
do programa. Caso a ENCICLOPÉDIA não funcione, a responsabilidade da ELFEZ
limita-se à substituição de um exemplar por outro, devendo o LICENCIADO, para
tanto, apresentar cópia da nota fiscal, devidamente datada, do estabelecimento,
entidade ou qualquer outro tipo de pessoa jurídica ou física de quem tenha
adquirido a ENCILOPÉDIA.
§1° Caso o problema eventualmente
apresentado não seja sanado com a substituição do exemplar e seja
comprovadamente oriundo do programa que constitui a ENCICLOPÉDIA e não de
particularidade do computador do LICENCIADO, deverá o LICENCIADO dirigir-se a
quem houver lhe vendido a ENCICLOPÉDIA para receber deste a restituição do
dinheiro. Para o caso de qualquer demanda judicial envolvendo o que se descreve
supra considerar-se-á que é particularidade do computador do LICENCIADO tudo o
que não seja padrão segundo uma média estatística dos computadores num universo
que envolva um grupo típico de usuários deste produto, com número e
características aceitáveis segundo órgãos oficialmente reconhecidos na aferição
de estatísticas. O disposto neste parágrafo, com relação a aferições
estatísticas, aplica-se, no que for cabível, a todas as disposições deste
contrato.
§2° Não se aplicam também as
garantias para os casos em que houver problemas se comprovado que tal ocorrência
deve-se à utilização ou procedimento inadequado que impeça a instalação da
ENCICLOPÉDIA, seu uso normal ou a danifique.
§4° Aos equipamentos inéditos que
apresentem conflitos ou obstem o uso da ENCICLOPÉDIA tampouco se aplicam as
garantias. O conceito de “equipamentos inéditos” designa neste caso tecnologias
de hardware inteiramente novas e de uso ainda não difundido e adotado
consideravelmente no mercado. Tampouco se aplicam as garantias aos equipamentos
inéditos caso os problemas apresentados em razão deles sejam previsíveis segundo
um conhecimento prévio que seja exigível ao LICENCIADO, de acordo com o
razoavelmente praticado no mercado de equipamentos de informática.
§4° As garantias supra são as
únicas, quer implícitas, quer explícitas.
12. O suporte técnico será
prestado em horário comercial no telefone constante na embalagem ou indicado no
Menu ajuda, item suporte técnico ou alternativamente no email elfez@elfez.com.br.
VIII. LIMITES DA RESPONSABILIDADE
DA ELFEZ.
13. Em nenhuma hipótese, a ELFEZ
ou seus distribuidores serão responsáveis por quaisquer perdas e danos, lucros
cessantes, interrupção de negócios, perda de informações e prejuízos pecuniários
que resulte do uso, tentativa de uso ou da impossibilidade de uso da
ENCICLOPÉDIA, ainda que tenha sido alertada quanto à possibilidade de tudo o que
se descreve nesta cláusula ou mesmo que exista demanda de terceiros. Não
responderá a ELFEZ também por danos morais em virtude de perdas de informações
de caráter íntimo, confidencial ou valor subjetivo.
IX. SISTEMA OPERACIONAL
14. A ENCICLOPÉDIA está apta a
funcionar no sistema operacional Windows da Microsoft em suas versões conhecidas
como 98, Millenium, 2000, Xp, Vista e Windows 7, assim como aquelas que
eventualmente forem anunciadas pelos EDITORES nos canais de venda.
X. FORO
15. As partes elegem o Foro da
Comarca do Rio de Janeiro para dirimir quaisquer dúvidas, conflitos ou questões
oriundas do uso ou impossibilidade de uso da ENCICLOPÉDIA, por mais privilegiado
que outro seja.